华商访谈




不懂就要学习,这个世界没有学不会的事,今天不懂不代表明天不懂,只要有好学精神,愿意投资时间,自有应得的回报。”欧阳伯权是这么说,也是这么做的。这位“23年来未休过大假”的“开荒牛”,用自己的勇气和努力,白手起家,将“信安”带到了一个新高度。


“勇”字当头  不惧挑战

——美国信安金融集团亚洲区前主席欧阳伯权


说信安在亚洲地区的业务由欧阳伯权一手建立,是毫不夸张的说法。1994年,欧阳伯权刚回到香港时,信安亚洲区业务还是一片空白。他在一栋大厦里租下一间房,置办了一张椅子和一张办公桌,信安在亚洲的业务便由此启航。


如今,信安在中国内地及香港、印度和东南亚等国家和地区的业务蒸蒸日上,拥有近700名员工,管理的资产总规模达1200亿美元,占其全球总规模的1/5。过去20年,信安在亚洲地区的发展也是所有区域中最快的,这份成绩单中,欧阳伯权居功至伟。


位高未敢忘国 赴港二次创业


欧阳伯权出生于香港,从香港英华书院毕业后,他远赴加拿大留学,并于1977年获得加拿大滑铁卢大学城市设计及环境规划系学士学位。毕业后,他即加入保险行业,供职于加拿大安泰(AETNA)保险,先后在核保、市场推广和保险管理等部门任职。1990年,业绩出色的他被擢升为团体保险部总监,负责团体保险的营运、监管销售及盈利核保事宜。


说实话,当初我并未想过会投身保险业。”欧阳伯权坦言,他最初的梦想是做一名公务员,因而报考了城市设计系。当时该系竞争激烈,辅导员也认为他很难被录取。但一向不会认输的他,最后被成功录取到全加拿大只收60名学生的滑铁卢大学城市设计系。


不巧的是,在欧阳伯权毕业那年,正遇上加拿大政府削减开支,他也因此没能在温哥华找到梦想的公务员工作。好在之前的暑假,他曾在安泰保险实习,颇受赏识,于是欧阳伯权便回到安泰,从基层岗位做到高管,一干就是17年。


刚毕业的欧阳伯权,从实习生干起,“除了送信部门的员工,我的职位最低,公司里任何人都可以命令我工作。”他说,虽然职位低,却有机会接触到公司不同部门的工作,这使欧阳伯权对保险业逐渐有了比较全面的了解。“那时觉得自己有的是时间,年轻人不懂的事就多学,这个世界没有学不会的事,今天不懂不代表明天不懂,只要有好学精神,愿意投资时间,自有应得的回报。


欧阳伯权用“磨烂席”来形容当时的自己,工作的头几年,他每天下班后到唐人街吃饭,然后再回公司,把不懂的工作再做一遍,直到搞懂为止。“好像做两份工似的,但我认为晚上是进修的黄金时间。可能有人背后说我是怪人,我不会理,只要能达到目的便可。”欧阳伯权笑着说,“当时把自己训练成每天工作12小时,也并不觉得累,反而觉得是应该的。


很多华人在海外工作,都会遇到晋升时的“玻璃天花板”现象,就是说相同条件下,当地人可能比华人优先晋升。欧阳伯权在工作中也遇到了这类情况,但他却以“打不死”精神勉励自己比别人更努力。“比如在雇主眼中,我与邻座同事的工作态度都有90分,一旦有晋升机会,升职的都是当地人。所以当你有90分时我就要有91分,要比别人勤奋。”


欧阳伯权的勤奋和努力得到了公司高层的赏识。以一个少数族裔的身份来说,他的晋升速度比其他人要快得多。入职13年后的1990年,欧阳伯权被提拔为团体保险部总监,成为公司高管一员,荣升金领行列。


虽然已在加拿大生活20多年并已安家落户,但欧阳伯权始终没有忘记自己中国人的身份。他爱到唐人街吃饭,家中摆满了中国字画和中式家具。当时他心中还一直有一个梦想:有一天能回到故乡工作,为香港的繁荣发展尽力。


在担任总监的第四年,欧阳伯权遇到一个难得的机会:美国信安金融集团(信安,Principal Financial Group)邀请他加入,负责开发亚洲市场。


信安是一家百年老店,成立于1879年,是一家以美国为基地的国际性跨国保险及金融服务机构,提供退休金服务、保险方案及资产管理服务。目前,信安是《财富》世界500强公司之一,集团管理资产达6197亿美元,为亚洲、大洋洲、欧洲、美洲等地的2230万客户提供金融服务(数据截至2017年3月31日)。


“当时信安在香港还没有获得金融牌照,我也不知道对方发展亚洲市场的诚意有多大,”欧阳伯权说,自己凭着一个“勇”字答应下来,来到香港开拓亚洲市场。“负责开拓一个区域市场,我知道有风险,如果对方突然说对亚洲市场没兴趣,那我就要失业。但我不怕,只要成功的机会比失败的可能大,有51%成功的机会,我也会去试。”


于是,在1994年,欧阳伯权加盟信安,发展亚洲区业务,开始了“二次创业”。


投身信安廿载 写下光辉历程


2017年6月,信安的所有高管和员工,怀着依依不舍的心情,与欧阳伯权作别。在为信安写下23年光辉历史后,64岁的欧阳伯权宣布退休,卸下美国信安金融集团亚洲区主席的重任。


欧阳伯权一直是我们在亚洲区的重要成员,推动信安加强和拓展整个地区的业务。我们会记住他的成绩。”信安国际总裁韦达志(Luis Valdes)在声明中表示。


23年前的1994年,欧阳伯权加入信安时,信安亚洲区业务还是一片空白。如今,信安在中国内地及香港、印度和东南亚的业务蒸蒸日上,管理的资产总额已超过1200 亿美元。


说信安在亚洲地区的业务由欧阳伯权一手建立,是毫不夸张的说法。欧阳伯权刚回到香港时,在美国银行大厦租下一间房,置办了一张椅子和一张办公桌,信安在亚洲的业务便由此启航。


来港工作的第一天,欧阳伯权就在策划,如何将信安带入亚洲,开拓哪个市场,聘请哪些人才等问题。“像是跨过一个又一个坎,有些人可能会承受不起这种压力,但我没有这问题。当时,我一个人,用一支笔和一张纸,就开始写集团亚洲发展计划书。”欧阳伯权回忆说,自己一早起床就去上班,每天工作到夜深也不寂寞,因为“这是难得的机会”。“我们能够在亚洲取得好成绩,背后我和其他一帮持有相同信念的同事去执行计划。”


万事开头难,为了让更多人了解信安,欧阳伯权与广告公司合作,在电视上打广告。但谁来出演又成了难题,为推广产品和服务,广告公司绞尽脑汁,四出寻找合适的演员。


“我来!”虽然身为公司高管,但欧阳伯权还是“勇”字当头,亲自披挂上阵为公司拍广告。他的“白头佬”形象和“信安”的名字,在香港和东南亚深入人心,也为信安带来了第一批客户。


对于信安如何进入亚洲市场,欧阳伯权有自己的想法。从一开始,他就提出要跟当地大银行合作,充分利用银行的渠道,并积极推动信安跟每个地区的主要银行建立战略合作伙伴关系。23年来,信安的产品通过合作伙伴,在亚洲各个地区落地生根。


在中国内地,信安与中国建设银行合资成立建信基金;在印度,信安与当地最大的商业银行旁遮普国家银行(Punjab National Bank)合资成立信安——旁遮普基金(Principal PNB Asset Management);在东南亚,信安与总部位于马来西亚的全球最大伊斯兰银行——联昌国际银行(CIMB)合资成立联昌信安资产管理有限公司(CIMB Principal Asset Management)。这些与当地大银行联姻的举动,大大促进了信安在亚洲各地区的扩张。


多年来,为了信安的发展壮大,欧阳伯权把自己的主要精力都投入工作中,为自己赢得“工作狂”的称号。23年来,他没有休过一次大假,为公司事业可谓鞠躬尽瘁。


欧阳伯权的工卡号是001,这意味着他是信安亚洲区的第一位员工。如今,信安在亚洲已拥有近700名员工,管理的资产总规模达1200亿美元,占其全球总规模的1/5。过去20年,信安在亚洲地区的发展也是所有区域中最快的,这份功劳中,欧阳伯权居功至伟。




善于知人用人 虚心接受意见


近些年来,信安由曾经的无人知晓,到今天在香港乃至亚洲渐有名气,与欧阳伯权和同事们的努力是分不开的。他愿意为了公司拍广告,却不愿将功劳集于自己身上。“信安是一家金融公司,不是一个人,不可将公司个人化。”他多次强调,今天的成果是所有同事一起干出来的。“在我脑中,没有个人英雄,英雄只有在电影中才会出现,若没有同事一起打天下,我一个人可以做什么?”欧阳伯权谦虚地说。


23年来,欧阳伯权一直有着自己独特的人才观。他强调人才是公司的“最重要资产”,同时亦是最难管理的“资产”。“身为管理者,我的使命是带领广大同事,以同一步伐,向同一方向迈进,但各人有不同的心理、思维和性格,要他们同步一起走,非常难。”


为了做好人事管理工作,欧阳伯权花了很多时间在这一方面。他有一句名言:“你像对成年人那样对待一个人,他就会像成年人(那么成熟);你像对孩子那样对待一个人,他就会像孩子(那么幼稚)。”简单来说,就是同事之间无论职阶高低,都要互相尊重。


虽然贵为信安亚洲区第一把手,但同事的意见,欧阳伯权绝对会听,也有接受下属批评的胸襟,合理的建议一定虚心采纳。“听意见时要公平,不可以让别人感到,老板永远只接受某些人的意见。”他最讨厌的,是个别员工在开会时一边说没意见,支持大家的决定,等到事后出了问题,便说“早知”、“如果”、“我开始也不同意”这类话。“关上门讨论时,每个人都可以提出不同意见,但一旦踏出门,便要意见一致。说‘早知、如果’这些话是没有意义的。”欧阳伯权说,如果他在加入信安时这么瞻前顾后,便不会有今天。


虽然自己被许多人认为是“工作狂”,但欧阳伯权并不会以此要求所有员工,尤其是“八零后”、“九零后”年轻一代。“每个人对工作的要求不同,我们不能单以工作时间长短来衡量员工表现。”欧阳伯权说,像他这样的“五零后”和“六零后”普遍比较看重事业,愿把更多时间投资在工作上,而新一代上班族更倾向于在工作和生活中取得平衡。“只要他们在工作中有良好的表现,这亦非坏事。”


不少香港人和香港企业普遍喜欢以学业来衡量一个人的能力,考试高分就是能干,但欧阳伯权并不赞同这种观点。他认为,有较高的文凭,只是在职场获得成功的入场券,更重要的是在工作中的学习和提高。“每个人都会在工作上犯错,在失败后应去检讨,想想以另一个方法是否会行得通,只要有不怕失败的思维,肯花心思投放在事业上,成功的机会就会高。


热心公共事业 承担多项职务


除在工作上卓有建树之外,欧阳伯权同时也是一位热心公共事业的商界精英。他现任香港公益金商业及雇员募捐计划组织委员会联合主席、公共关系委员会及投资委员会成员、香港特别行政区政府民政事务局公共事务论坛成员、香港金融理财知识和能力策略持份者协调和合作小组委员会主席、香港金融理财知识和能力策略指导委员会委员、香港城市大学顾问委员会以及马来西亚联昌集团国际顾问委员会成员,同时,他还是香港城市大学的荣誉院士。


作为一名金融业资深人士,欧阳伯权于1999年至2007年先后担任香港证券及期货事务监察委员会股东权益小组成员、投资相连寿险及集资退休基金委员会正式委员。


此外,欧阳伯权还曾于2007年至2012年受聘香港城市大学校董会成员、香港城市大学财务委员会、香港城市大学受托人委员会成员及投资委员会主席。2012年至2014年,他担任香港理工大学财务委员会成员、香港科技大学财务学系咨询委员会委员。与此同时,他还曾是强制性公积金办事处专家小组的成员之一,在强积金的推行上提供意见建议,并曾担任香港保险业联会寿险总会退休计划委员会副主席。


这些社会职务中,欧阳伯权最看重的,莫过于香港岭南大学校董会主席一职。2014年10月,欧阳伯权担任这一职务以来,一直致力为学校服务,以自己丰富的对高等院校的管治和发展经验,致力于岭南大学事业发展,使岭南大学在学术、财政管治等方面持续在香港高校中名列前茅。


欧阳伯权曾直言,自己无意加入政府工作,但绝不会无所事事。他计划参与更多慈善活动,并会继续担任行业顾问或其他公职。为了香港金融业更好地发展,他将“退而不休”,为香港社会和金融业界发挥余热。



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